[고민상담-설득] 설득을 잘 하려면 어떻게 해야 할까? - 1
우선 잘 듣는 것 부터 해보자. 예전에 '모모'라는 책을 읽은 적이 있다. 한 동네에서 문제가 지속적으로 발생하는데 '모모'라는 친구가 딱히 하는 것은 없지만 잘 들어주다 보니 문제들이 해결이 된다는 내용이었던 것 같다. 처음에는 어떻게 이야기를 들어주기만 하는데 문제가 해결될까 매우 신기했다. 시간이 지나서 알게 된 건 말을 들어주다 보면 본인 스스로가 말할 내용을 정리하면서 깨닫게 된다는 것이다. 어떻게 하면 될 지를 ... 사람은 내가 어떤 지식을 익힐 때도 그렇고, 어떤 문제를 해결 할 때도 그렇고 다른 사람한테 말을 하면서 그 내용이 정리가 되기도 하고, 정리가 되면서 해결방법도 생기게 된다. 또한, 스스로가 깨우칠 수도 있지만 상대방의 말을 잘 들어야 내가 그 사람의 의도를 파악해서 그 사람에..